互联网医院案例｜大参林引入电子签章让“问诊-开方-发药”无纸化

契约锁电子合同电子章

2020-12-30 13:44:12

应用效果： 此次引入契约锁电子签章系统，成功实现了大参林互联网医院业务中“医生开方”、“药师审方”、“医疗机构盖章”环节电子用印、电子签名，有效发挥大参林线下药店对“医药处方”的承接能力。

大参林医药集团是一家集医药制造、零售、批发于一体，已经主板上市的大型医药零售企业。现在，大参林在全国建有门店4885家、员工规模超2.8万、营收破100亿。对管理和业务模式的不断探索和创新，是大参林20多年来持续前进的重要动力。

引入电子签章，打造“互联网医院”服务闭环！

目前，在国家“医改”措施，以及“互联网+医疗”等政策的积极推动下，医药分开、处方外流趋势越来越明显。

打造“互联网医院平台”，发挥旗下医疗机构“远程诊疗”与实体药店的“处方承接”能力，构建百姓家门口的医院，是大参林正在探索和完善的全新业务形式。

随之而来的数百万份“处方”的签署问题，也成了大参林业务部署过程中不得不解决的问题：

• 如何让处方的整个线上签审责任化，各环节责任到人，保障百姓用药安全？

• 分散在各大医疗机构的医生、药店的药师如何在一个平台上无缝承接，高效“开方”、“审方”？

• 旗下各大医疗机构的印章如何平衡管控，既能保障盖章效率，又能发挥集团管控力，让每个印章的使用透明化，避免乱开药方？

此次，契约锁电子签章系统通过发挥开放平台无缝集成能力，让大参林现有的“互联网医院系统、用药咨询APP、泛微OA等”业务软件，具备“身份认证、电子用印、电子签名、数据存证”能力。

（契约锁让互联网医院平台具备合法的电子签署能力）

现在：医生、药师、医疗机构在一个平台就能按流程签署电子处方，打通互联网医院全程电子化服务最后一公里，让“问诊、开方、审方、流转、发药”无缝衔接，打造百姓家门口的移动医院。

（注：图中①②③④为大参林电子处方用印、签名环节）

实现过程：统一管理印章，让业务系统具备签署能力。

1、实现印章全生命周期管理，让各个医疗机构统一、授权用章

大参林的自建医疗机构遍布各地，印章处于独立管理状态，为了保障大参林互联网医疗业务中的盖章效率，契约锁将各机构印章信息全面电子化，通过印控中心进行“制作、使用、更新、作废、停用”全生命周期管理。

大参林集团总部可以统一管理所有印章、也可以为各个医疗机构设置自己的印章管理员，通过授权用印过程，在后台掌控每个印章的使用动态。

未来，在不断的实践、应用中，契约锁还将帮助大参林将把统一印控模式复制到全国4千多家门店，彻底实现统一管理、授权使用。

（印章管理后台）

2、集成互联网医院系统，让“医生、药师、医疗机构”在线签署处方

目前，大参林的互联网医院系统已经接入契约锁统一印控中心，患者在平台发起远程问诊后，按照平台诊疗程序，医生开方、门店药师审方时，可以直接使用电子签名。并由系统自动调取对应医疗机构的电子印章盖章，高效生成一份具有法律效力的电子处方。

（大参林电子处方样式）

在电子处方签署过程中，契约锁可以提供：

① 医生、药师、患者身份信息认证，通过数字身份证书，将各环节责任到人，确保医生、药师签名合法、有效，确保患者身份真实。

② 电子处方验真服务，无论是签名还是印章都能一秒检验，及时识别修改动作，确保一经篡改，同步作废处方，让药方内容可靠、可信。

③ 药方审核后自动调取相应机构电子印章。按照处方开具流程，药师审核后要盖开方机构印章，现在借助契约锁电子签章接口，处方结束审核流程，自动可以调取对应机构电子印章，无需人工，彻底简化原本繁琐的盖章过程。

小结：

大参林目前已经建有专业医疗机构，实体药店遍布广东、广西、河南等国内十个省份，引入电子签章启动电子处方，将帮助大参林打通现有医疗资源线上协作渠道，推动医疗机构与实体药店融合，为百姓提供移动医院服务。

此次，除了解决核心的电子处方签署需求，契约锁还与泛微OA、浪潮PS系统等大参林现有信息系统无缝集成，帮助实现内部劳动合同、实习协议、返聘协议等人事文件；外部供应商合作所需的采购合同等文件电子化签署。

全面优化大参林内部业务管理成本，通过印章统一管理，充分发挥集团总部的业务管控作用，让大参林在“互联网+”环境下，全速前进。