客户简介：
康力电梯股份有限公司成立于1997年，是集研发、制造、销售、工程、服务于一体的现代化专业电梯企业，拥有国家市场监督管理总局颁发的电梯制造（含安装、修理、改造）资质，通过欧洲CE认证、俄罗斯EAC认证、德国TUV认证、韩国KC认证等国际认证。公司注册资本79878.1187万元，员工逾4500人。康力电梯于2010年3月在深交所上市，股票代码：002367，是中国电梯业第一家整机上市企业；2017-2023连续7年跻身“全球电梯制造商10强”，2023年高居全球行业第9；2013-2024连续12年入选“房建供应链综合实力TOP500-首选供应商·电梯类10强"，2024年高居行业前4。

需求分析：
①代理类文件远程签约难
康力电梯的代理商遍布全国，各类代理协议、合同等纸质文件的签署全得依靠快递来回传输，不仅人工起草整理工作量大，来回传输的签署成本也高、而且远程签署让签署时效有很多不确定性。
②代理商真实身份核验难
全国各地的代理商很难实时核验确定真实身份，并且万一代理商信息发生变更也无法及时知晓、存续性无法保证。此外远程签署中无法确定代理商的签署人是否是本人，代签风险难预防。
③业务流程线上、线下脱节
根据康力电梯现有的信息化程度，各类合同审批在蓝凌OA系统中，代理商的相关数据在DMS系统中，但是唯有签署环节还停留在线下，流程线上、线下脱节，业务合同等信息无法实时共享。
④康力数字化升级需求
康力希望在现有信息化的基础上，进一步推动业务降本增效。传统纸质合同签署时要领导签字，但是线上审批，线下签字慢，盖章需要快递往复传递，对业务正常开展造成很大阻碍。

应用场景：

此次，契约锁电子签章系统完成了与康力电梯现有的OA系统、CRM系统、DMS经销商系统以及项目管理系统集成对接，将康力电梯的业务流程、业务数据与电子签章全面打通，围绕经销商代理业务构建应用场景，提供经销商实名认证、移动签约，打破时间、空间带来的签署限制，提升代理服务协作效率。
场景一：代理商定制产品采购合同电子签场景
连接OA办公系统、DMS系统，实现签署消息、签署应用、签署流程统一，推动经销商实名认证，远程签署电子采购合同
系统之间交互需求介绍：① DMS系统：代理商线上签署入口，为代理商提供账号注册、身份认证以及合同签署提醒等服务。
② DMS系统根据OA同步的采购需求信息生成土建图和产品规格表，发起合同后自动通过接口同步到OA流程中生成合同文件，并由代理商确认。
③ OA系统：发起合同流程 ，并且可以通过与契约锁集成，调用接口完成本方盖章。
④ 代理商可以登录DMS系统完成签署，也可以直接通过短信登录契约锁电子签章页面完成签署。
⑤ 所有签署结束后，信息自动回传到OA系统中归档。

契约锁与OA、DMS经销商系统全面打通后，为康力电梯提供代理商身份认证、需求提交、合同审批、合同签署及归档全程数字化服务。
>详细场景：
① 代理商在DMS经销商系统中注册账号并认证身份，提交采购需求后，DMS系统自动根据需求创建合同（即：土建图和产品规格表等）。
② 信息自动通过接口传入OA系统并生成审批流程，内部审批通过后自动创建合同、指定签署位置、生成签署流程。
③ 代理商通过短信或者DMS信息查收签署待办消息，并调取契约锁电子签章页面完成合同签署。
④ 代理商签署完成后在OA系统中生成内部待签任务，自动添加经办人电子签名，并手动加盖公司印章。
⑤ 全部签署结束，签署数据自动同步OA系统中归档保存。

场景二：代理商商务合同电子签场景
通过集成，契约锁将CRM、DMS以及电子签章系统全面打通，实现经销商信息、项目信息、业务流程与电子签章互联，实现一键创建共同文件、签署进度可查，代理商移动签约，提升代理合作效率。
>详细场景：
① 业务人员在CRM系统中选择经销商及项目信息生成商务合同并发起审批。
② 内部审批完成后自动调用契约锁接口创建电子文件及签署流程。
③ 通过短信消息或者DMS信息通知代理商商，可按需选择签署方式、打开手机就能快速签约。
④ 代理商签署完成后自动更新签署状态，并在CRM系统中生成内部签署任务，相关签署人调取电子签章页面即可完成签字盖章。
⑤ 签署结束后数据自动同步DMS系统归档，内部业务人员随时可以通过CRM系统查询或下载文件。

场景三：代理商授信协议/项目授权书/奖励协议电子签场景
对接OA系统维护康力电梯、代理商及担保人三方提供电子签署服务，实名认证保障、移动签约服务，合同文件全程防篡改，确保协议高效安全签署。
>详细场景：
① 业务人员通过OA系统流程上传电子文件，并填写合同表单信息（代理商/担保人信息），发起签署申请。
② 内部审批通过后调用契约锁接口创建电子文件及签署流程，并短信通知外部代理商及担保人，通过手机短信链接登录契约锁电子签章页面依次完成签署。
③ 外部签署完成后自动更新签署状态并生成内部待签任务。
④ 相关签署人通过流程调用契约锁电子签章页面完成签署。

场景四：代理商安装委托合同/委托单电子签场景
委托经销商安装的业务合同，需要双方共同签字盖章，借助OA流程推动内部审批、外部签约全程数字化。
>详细场景：
① 业务人员通过OA系统流程上传电子文件，并填写合同表单信息（安装代理商），发起签署申请。
② 内部审批通过后调用契约锁接口创建电子文件及签署流程，并短信通知外部代理商及代理商印章管理员，通过手机短信链接登录契约锁电子签章页面依次完成签署。
③ 外部签署完成后自动更新签署状态并生成内部待签任务。
④ 相关签署人通过流程调用契约锁电子签章页面完成签署。

场景五：产品合格证电子签场景
产品合格证仅需康力电梯内部盖章的文件，可以直接在项目管理系统中通过流程上传电子文件，内部审批通过后即可直接在流程中调用契约锁静默签接口自动盖章，无需人工干预，让机械化的盖章过程更便捷。

应用价值：
打造覆盖全集团的电子签章服务平台，推动各类业务合同签署全面无纸化，省去繁琐的机械化操作，让流程更简单、让签署更轻便。
统一全集团电子签及印章管控平台，从集团总部到分公司，所有印章都能根据管理制度审批调用，所有业务用印都经审批、有记录，确保用印合规。
提供手机端移动签约服务，为代理商及康力内部签署人提供便捷的移动提醒及签署服务，提升签署效率。
连接OA、DMS、CRM以及项目管理系统，完善业务软件在线签署能力，实现业务审批、签署闭关管理，加快业务全程数字化转型。
 

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