客户名称: 宝马(中国)
行业: 汽车行业
系统名称: 凯捷BPM/宽文软件/汽车线上销售电子商城/经销商业务系统/移动应用集成
地区: 北京
场景: 帮助宝马中国统一内部电子签及印控系统,同时为公司现有的软件应用群提供开放的集成集成应用服务,满足内外部电子签需求,助力宝马中国内部管理、外部服务全程数字化转型。
宝马(中国)

客户简介:
宝马集团是全世界最成功的汽车和摩托车制造商之一,拥有BMW、MINI、Rolls-Royce和BMW Motorrad四大品牌,并提供汽车金融和高档出行服务。作为一家全球性公司,宝马集团在全球设有超过30处生产布局;销售网络遍及140多个国家和地区。
1994年4月,宝马集团在华设立代表处——宝马汽车公司北京代表处,标志着宝马集团正式进入大中华区市场。2005年10月,宝马(中国)汽车贸易有限公司成立,这是宝马集团对中国市场长期承诺的又一里程碑。

需求分析:

①替换原BJCA
此次项目,契约锁需要帮助宝马中国替换原北京CA系统,从历史数据迁移等方面进行软件服务的替换,同时完成和宝马中国现有软件系统、移动应用的集成对接,实现无感切换、无感使用。
②提升签署效率
用户可在签署页面确认个人信息、确认合同清单、合同内容,定制“个人批量签名”及“企业批量盖章”接口,实现在线批量发起多份合同、一键签署多份合同,让繁琐的签署流程更便捷。
③业务系统对接互通
可以和宝马中国现有的业务软件群进行无缝对接,通过各类开放平台服务接口将电子签章功能嵌入到业务流程中,实现业务数据共享,搭载业务流程满足各类业务电子签需求。
④灵活的签署方式
可以通过便捷的签署流程配置,支持企业单方、双方以及跨系统的三方签署场景,提供“UKey签署”、“扫码签署”等多种签署选择,满足宝马中国内部及外部经销商、供应商各种场景下的签署需求。

应用场景:

此次,契约锁帮助宝马中国统一内部电子签及印控系统,同时为公司现有的软件应用群提供开放的集成集成应用服务,满足内外部电子签需求,提供签署审批、移动签约、签署消息提醒、文件自动归档、电子模板管理等多样化服务,围绕宝马中国的汽车销售、经销商业务以及人事等工作提供合法有效的电子签支持,助力宝马中国内部管理、外部服务全程数字化转型。

 

场景一:MINI汽车销售业务电子签场景
连接汽车销售电子商城、BPM流程系统,推动宝马MINI油电车销售业务电子签约,加快成单、实现高效购车服务
目前宝马中国已经在MINI以及电车销售中推广使用电子签章与购车客户网上签署购车合同、保养、保修、特殊礼遇等合同文件。契约锁搭载宝马中国现有的线上购车电子商城系统以及BPM流程系统、电子文件管理系统,帮助宝马中国构建一条集“线上购车、定金支付、合同审批、公司盖章、客户签约、合同归档”一体化的全程数字化购车通道,借助电子签章将多套业务系统打通,加快购车信息共享,提升门店销售客户签约服务体验,加快成单、降低销售服务成本。

场景二:经销商合作类业务电子签场景
连接宝马内部经销商全生命周期管理系统、BPM流程审批系统,满足经销商业务中的双方、三方电子签需求
1.“经销商业务文件(双方)”电子签
经销商合作协议等需要宝马中国和经销商双签的合同文件,契约锁此次主要集成对接了宝马现有的ODPM、BPM流程系统,借助经销商外部信息门户帮助构建连接宝马与外部经销商的业务电子签通道,由ODPM系统上传文件、发起合同指令;经BPM流程审批并完成内部盖章后将消息同步到经销商外部信息门户中,经销商随时可以查看签署消息并调用契约锁页面完成合同签署。

2.“经销商业务文件(三方)”电子签
一些经销商业务中常常需要与华晨宝马合作,共同签署品牌经销商协议补充条款,此类文件采用北京宝马先签、华晨宝马后签、经销商最后签的方式,可以直接由BPM系统审批后,北京宝马、华晨宝马内部分别实现移动签字审批、印章管理在线盖章;内部签署完成后系统将签署信息通过邮件发送给经销商,随时登录契约锁页面通过UKey校验的方式在线完成合同签署。

场景三:人事合同续签场景
连接BPM流程系统以及内部应用办公应用,提供合同流程审批、签署消息提醒、移动签约一体化服务
内部员工劳动合同续签场景中,可以直接在BPM系统中发起签署流程,经内部审批盖章后,邮件通知员工登录移动办公应用即可查看、签署电子劳动合同,同时所签文件自动保存在电子签章系统中归档管理。
详细场景介绍:
将电子签章与宝马内部的BPM流程系统以及移动应用软件打通,实现签署流程、消息、应用统一,推动宝马与员工移动签约。
① HR登录BPM系统发起合同签署申请,系统自动调用契约锁接口批量发起合同并生成待签文件。
② 相关审批人在BPM系统中查收待办任务并在线完成审批即可调用契约锁批量盖章接口一次完成多份劳动合同的内部盖章。
③ 内部签署完成后,系统发送邮件提醒通知员工签署,打开内部移动应用完成人脸识别接口即可进入查看契约锁签署页面中的合同列表,在线完成合同签署。
④ 签署完成流程归档,员工随时可以登录移动应用查询已签的合同文件。

场景四:供应商业务文件电子签场景
连接BPM流程系统,打通供应商外部信息门户,逐步实现签署信息、签署流程、合同文件以及电子签章应用全面互通的服务通道与各地供应商远程高效签约
宝马中国的供应商业务签署场景中主要分两种场景,一种是“无需供应商签署”:仅仅给供应商展示公示的文件,只需宝马内部签署完成即可;另一种是“需要供应商签署”的场景:由宝马内部签署完成后,供应商通过外部信息门户单点登录契约锁电子签章页面完成合同签署。
详细场景介绍:
结合宝马中国供应商业务中的两种签署要求,契约锁与BPM流程系统打通,借助业务流程及签署条件判断,帮助宝马中国实现两种场景按需流转、高效完成签署。
① 业务人员登录BPM系统发起签署流程,系统自动调用契约锁接口批量发起合同并生成待签文件,线管负责人审批通过后即可调用契约锁批量签接口一次性完成合同文件内部盖章。
② 内部签署完成后,流程根据场景判断是否需要外部供应商方签署,如果需要则下发邮件通知供应商,并登录外部信息门户插入UKey即可获取签署列表,在线依次完成个人及企业签署。如果不需要,则内部盖章那成后流程自动归档。 
③ 已签文件同步回传BPM系统中保存归档,随时可以提供查询及下载服务。

场景五:经销商销售业务电子签场景
连接经销商流程管理系统、BPM流程系统,为经销商销售类业务文件提供在线签署支持,经销商目标协议/二手车销售目标协议
部分需要宝马中国、华晨宝马以及经销商三方签署的“经销商目标协议/二手车销售目标协议”等文件,在经销商业务流程管理系统中发起签署后,先有经销商签署后,再进行宝马中国和华晨宝马方签署,并且按照要求将各个环节的签署信息自动回调经销商业务管理系统。其中经销商采用外部信息门户查收签署消息并签署合同。

应用价值:
推动MINI汽车销售、经销商、供应商、人事合同文件等线上审批、移动签署,省去繁琐的审核、打印、周转程序,缩短签署时间、降低成本、提升效率。
覆盖宝马中国及其多家分公司的电子签章服务平台,帮助根据管理需求构建统一的签署流程,确保签署经审批、过程合规、结果可信。
可以帮助宝马中国按照实际签署需求定制功能接口,实现个人及企业批量签,同时支持单方、多方、三方、跨系统签等多种场景。
与宝马中国现有的众多业务系统呈现集成对接,为MINI汽车销售、经销商、采购及人事等业务提供电子签支持,助力业务全程数字化转型。

 

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