客户名称: 保利置业
行业: 中国500强企业
系统名称: 明源云售楼系统/致远OA/智慧收银平台以及微信小程序/公众号集成
地区: 上海
场景: 集成对接了保利置业现有的业务系统,将电子签章功能应用嵌入到公司的行政、售楼等业务场景中,满足内部行政文件线上用印需求的同时,推动商品房销售业务中的认购认筹协议、收据电子签,加快业务全程数字化转型。
保利置业

客户简介:
中国保利集团于1984年成立,业务遍布国内100余个城市及全球近100个国家。位列世界500强第174位。保利置业集团有限公司是中国保利集团地产主业的重要柱石、资本市场的重要平台、海外布局的重要窗口。保利置业总部设在香港和上海,于香港联交所主板上市,主要业务分为境内外高端房地产开发、城市综合投资运营、品质酒店及物业管理、综合金融服务四大板块,已经成为以现代商务楼宇、综合文化设施、高端精品住宅、海外地产开发、跨境资本运作为特色的综合性产业集团。公司总资产约2000亿元,年销售约600亿元。在中物协评定的全国物业服务企业综合实力500强中一直位列30强。其中,酒店管理业务除拥有自营品牌酒店外,分别与洲际酒店(IHG)、凯悦酒店(Hyatt)等国际知名酒店管理集团合作,经营四星、五星酒店十余家。

需求分析:
①集团印章管控难
集团总部要求对印章进行有效管控,解决分子公司印章一收变僵、不收则乱,远程签署麻烦、成本高;集团总部管控难等难题。
②纸质收据签署难
纸质收据存档管理不便,收据开具之后,若客户无法及时领用收据,导致纸质收据存储管理时存在收据丢失、遗失的风险。
③业务线下盖章耗时费力
保利置业集团业务模块多、各类合同、通知等业务文件签署需求量大,线下盖章手续繁琐、签署周期长,整个过程耗时费力、难管理。
④业务全程数字化最后一环
保利置业内部部署了众多业务软件,实现了业务线上审批和数据线上管理,急需引入电子签章拓展在线签署功能,加快全程数字化转型。

应用场景:

此次,契约锁集成对接了保利置业现有的明源云ERP系统、OA系统以及收银管理系统;将电子签章的20多种功能应用嵌入到公司的行政、售楼等业务场景中,满足保利置业内部行政文件线上用印需求的同时,推动商品房销售业务中的认购认筹协议、收据电子签,加快业务全程数字化转型。

场景一:行政文件电子签场景
针对保利置业集团内部行政等单方盖章场景,契约锁通过集成公司现有的OA办公软件将电子签名、电子印章等应用嵌入内部业务流程,实现线上审批、电子签署,简化内部日常签字盖章流程、提升签署便捷度。
>详细场景:
① 内部行政人员登录OA平台上传文件并发起内部盖章流程,数据自动通过接口同步到契约锁平台生成预览文件,在线指定签署位置并发起签署流程。
② 系统短信通知相关领导,登录契约锁H5电子签页面在线完成签名。
③ 领导签署结束后签署数据自动回传OA系统,更新签署状态、生成内部待盖章任务。
④ 印章管理员打开OA流程即可调用契约锁电子签章页面在线完成盖章,签署完成后已签文件自动归档保存,随时可以查看并下载使用。

场景二:商品房认购/认筹协议电子签场景
针对保利置业商品房销售业务中的认购协议签署场景,契约锁与明源云的售楼系统完成对接,帮助打造连接保利置业内部及外部购房客户的电子签约通道,支持按需选择签署方式(双方线上签/内部单方线上签),如果客户愿意线上签约,则通过售楼系统即可发起合同协议线上审批、客户手机端通过短信移动签约。加快成单、提升服务效率。

场景三:商品房换房/退房等电子签场景
在遇到客户退房、换房、需要增加权益人,或者需要进行价格变更、特批折扣等情形,可以直接在售楼业务系统中发起变更流程,系统自动根据合同签署情况判断业务流程走向,如果已经签过认购协议,必须先作废合同并调用契约锁接口与客户签署“协议解除声明”,签署完成后协议作废,则自动执行变更申请。如果还没签认购协议则变更审批通过后直接执行变更。

场景四:商品房认购付款电子收据签署场景
各类财务收款类所需的付款凭证等单据文件,收款后直接登录收银业务系统发起签署流程,经过领导审批后根据业务形式判断是否需要用印,如果需要则直接调用契约锁接口在线创建电子文件及签署流程,同时调用静默签接口完成凭证盖章。
签署完成后,所有签署信息自动回传收银业务系统中归档保存,随时随地可以查看或下载使用。

场景五:微信公众号/小程序移动签约助手
为了方便保利置业集团使用,契约锁搭载集团微信公众号、购房小程序为保利提供覆盖公司员工及外部客户的移动签约平台,通过微信单点登录使用契约锁签署电子文件。

应用价值:
推动内部常用文件以及商品房认购合同线上审批签署,让繁琐复杂的线下签署流程简单化,提升签署便捷度,降低纸张、人工投入成本。
根据保利置业内部印章管理制度构建一套统一的电子签及印控平台,为全公司各类业务提供符合管理需求的用章审批及签署服务,用印合规。
除了管理保利置业日常线上统一管理和使用印章的需求外,契约锁还融合数据报表、日志记录等功能帮助管理者随时随地监控印章状态。
对接售楼业务系统、OA以及收银业务软件,将电子签章与业务流程打通,深入应用到保利置业的业务场景中,打通业务全程数字化最后一公里。
 

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